你好,我快递退回商家了,但是他们拒收了。说是影响了他们的二次销售,坚决不肯退款。

更新时间:2022-02-10 15:25:09人浏览
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你好,我快递退回商家了,但是他们拒收了。说是影响了他们的二次销售,坚决不肯退款。
2位律师解答
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-02-10 10:12:09
李舟剑律师
服务地区-湖南长沙
你好,网购是可以七天无理由退的。
2022-02-10 15:25:09
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