四件套收到，但有点红血点，颜色也浅，我便与商家客服要求退货退款，商家也同意，但货己退回，商家迟迟不退
更新时间：2022-02-06 13:52:40人浏览
问题描述：
款我在直播间买大豆被送四件套，四件套收到，但有点红血点，颜色也浅，我便与商家客服要求退货退款，商家也同意，但货己退回，商家迟迟不退
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助194624人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-02-06 13:52:40
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好，可以协商解决的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商品可以无理由退货吗
作为消费者在平时购物的过程中是享有法律保护的，如果发现商品质量出现问题的时候，就有退货或者换货的权利，所以我们要对此有所了解，接下来就让法律快车小编为大家带来商
消费者权益
人浏览
现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
商家不给退货退款怎么处理
我们在平时购物的时候，如果因为自己不喜欢或者产品质量等问题需要进行退货的，这时候商家拒绝我们退货请求的话，一般要怎么办呢，接下来就让法律快车小编为大家带来商家不
消费者权益
人浏览
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条和第25条中规定符合以下条件的可以七天内无条件退货：第一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的；第二、没有国家
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以跟经营者协商退货退款，如果协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成的可以起诉
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
可以向客服进行投诉的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，申请淘宝第三方介入
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，可以起诉要求对方赔偿损失的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
