我在转转买了一台3000块的手机，然后商家在我一小时后就发货了，我找客服催发货，我申请退款他拒绝
更新时间：2022-01-31 20:21:52人浏览
问题描述：
我在转转买了一台3000块的手机，然后商家在我一小时后就发货了，但是从我下单到现在都三天了，还没揽件，发个虚假单号来忽悠人，我找客服催发货，他让我等等，我申请退款他拒绝
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-01-31 20:21:52
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