因未产生任何消费，与商家协商，商家同意全额退款，后商家失联，请问如何追回钱款
更新时间：2022-02-09 15:26:23人浏览
问题描述：
在美容养生馆办理9000元储值卡，因未产生任何消费，与商家协商，商家同意全额退款，后商家失联，店铺关门歇业，系卷款跑路，请问如何追回钱款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-01-27 06:25:45
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