买了10天的新洗衣机,质量有问题漏水,说退换他说要包装盒,没有包装盒了怎么办

更新时间:2022-11-26 17:59:13人浏览
问题描述:
买了10天的新洗衣机,质量有问题漏水,说退换他说要包装盒,没有包装盒了怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以投诉,根据法律规定,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2022-11-26 17:59:13
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已帮助101789人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,可以协商解决的
2022-01-26 14:29:09
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