闲鱼上卖衣服,买家说是假货,要求退款,已提供了购物记录和发票

更新时间:2022-11-26 19:30:11人浏览
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闲鱼上卖衣服,买家说是假货,要求退款,已提供了购物记录和发票
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网购时买到假货的,受害人可以与商家协商赔偿事项,若未达成赔偿协议,受害人可向第三方交易平台进行投诉。此外,受害人还可以向行政部门或消协组织投诉。
2022-11-26 19:30:11
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已帮助185943人 · 响应时间 平均3分钟内
发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本证据。
2022-01-25 15:20:39
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