我的快递退货回去给商家了,但是商家说不是他签收的,然后打电话给快递员,快递员也不接。

更新时间:2022-11-27 10:13:09人浏览
问题描述:
你好,我想咨询一下,我的快递退货回去给商家了,但是商家说不是他签收的,然后打电话给快递员,快递员也不接。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已经签收的快递就不能原件返回了,只有和商家进行协商,自己把快递寄回去。除非快递公司取消签收,这样就相当于客户的快递没有签收,这样就可以原件返回了。签收过之后再要求返回的话,必须要重新发快递返回。

2022-11-27 10:13:09
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助50675人 · 响应时间 平均4分钟内
您好,建议协商处理
2022-01-18 19:22:31
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