我在淘宝上买的一块手表,卖家保证是真品,货到付款的那种,可是不但不是正品,都不搭理我。怎么办

更新时间:2022-01-04 12:20:59人浏览
问题描述:
我在淘宝上买的一块手表,卖家保证是真品,货到付款的那种,可是不但不是正品,而且还是坏的,现在联系卖家,都不搭理我。怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
贾正雨律师 咨询我
服务地区-浙江杭州·电话-182-5828-3199
假一罚三,他是不是发了四块给你
2022-01-04 11:20:59
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助164512人 · 响应时间 平均1分钟内
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022-01-04 12:20:59
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