觉得效果不怎么好，完了想要退卡，但是顾客想要退卡里剩余余额，但是我们给的回复是之前消费要按照原价算的
更新时间：2022-01-04 11:28:23人浏览
问题描述：
十一月份做的头发，觉得效果不怎么好，完了想要退卡，我们也说了，她那个烫发的钱可以直接免掉！但是顾客想要退卡里剩余余额，但是我们给的回复是之前消费要按照原价算的，得把折扣补回来！
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-01-04 11:20:11
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