就是我退货的时候,退错货了。但是商家那边显示签收了,但是他们把我的东西弄不见了,是谁的责任

更新时间:2022-11-28 23:16:14人浏览
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就是我退货的时候,退错货了。但是商家那边显示签收了,但是他们把我的东西弄不见了,是谁的责任
2位律师解答
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网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
2022-11-28 23:16:14
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你好可以诉讼处理
2022-01-03 18:02:31
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您好:您当时怎么约定的
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