我在移动公司改变资费套餐,凭啥不结转?他们这样不是霸王条款吗?请律师帮忙解答!

更新时间:2021-12-31 12:37:37人浏览
问题描述:
我是中国移动通信用户,我在移动公司改变资费套餐,结余了一百多G的流量,他们说套餐改变了,流量不结转,说这是他们公司的规定,流量是我花钱买的,我还在使用移动的号,只是资费变了,凭啥不结转?他们这样不是霸王条款吗?请律师帮忙解答!谢谢!
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘新旺律师
服务地区-河南南阳
您好,建议您先打10086反映一下
2021-12-31 12:37:37
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