律师您好!我在拼多多买了一件衣服发现尺码不合适发起了退换,但商家一直没有回应怎么办

更新时间:2022-11-29 19:34:08人浏览
问题描述:
律师您好!我在拼多多买了一件衣服发现尺码不合适发起了退换,但商家一直没有回应怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李玉晴律师 咨询我
服务地区-安徽合肥·电话-181-0051-0163
您好,您可以去消费者部门反映情况
2021-12-26 09:56:18
厚章律师事务所律师 咨询我
服务地区-安徽阜阳·电话-191-5988-5117
建议去平台监管机构投诉。
2021-12-27 15:39:12
平台特邀律师 咨询我
已帮助76634人 · 响应时间 平均2分钟内
买衣服退换货法律规定:衣服不符合质量要求的,消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务;符合法定解除合同条件的,可以自收到衣服之日起七日内退货。
2022-11-29 19:34:08
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消费者在遇到退款问题,商家不给退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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您好,仔细阅读了您的问题 您找客服协商解决
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