在淘宝上买了东西然后吃到异物有质量问题,然后我要求他退款然后并且给我赔偿他只退款了我可以继续索要赔偿吗
更新时间:2022-11-30 12:28:27人浏览
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在淘宝上买了东西然后吃到异物有质量问题,然后我要求他退款然后并且给我赔偿他只退款了我可以继续索要赔偿吗
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损害赔偿律师团队
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如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货的,可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定,淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定,交易支持退货退款。
2022-11-30 12:28:27
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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