从线上购买了他们的3980的线下课程,不给退款,有相关聊天记录,就我目前这种情况应该怎么办呢?

更新时间:2022-11-30 13:31:03人浏览
问题描述:
你好,我是之前 加了某教育有限公司的员工微信,他们公司在西安,从线上购买了他们的3980的线下课程,未签订任何合同,有转账记录,并未参加,最近我与他们协商退款,他们认为不是他们的原因,不给退款,有相关聊天记录,就我目前这种情况应该怎么办呢?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
顾倩团队律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-186-1120-1551
您好,关于退费的问题,协商不成可以通 过诉讼的方式解决的。
2021-12-15 12:34:48
王俊颖律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-400-8332-276
您好,您可以打12315
2021-12-15 11:16:27
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助60498人 · 响应时间 平均1分钟内
教育机构不给退钱的,消费者应与教育机构进行协商,督促教育机构及时退款,就退款事项达成不一致的,教育机构拒绝退款的,消费者可以向消费者保护协会投诉该教育机构,或者以教育机构违约为由向法院起诉。
2022-11-30 13:31:03
李建成律师
服务地区-北京北京
可以搜集证据,工商或消协投诉调查
2021-12-15 13:31:03
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