我之前在腾讯课堂上买的课程,然后发现不适合,协议退款,但是他不给我退款,我应该怎么办呢?
更新时间:2022-11-30 20:34:46人浏览
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我之前在腾讯课堂上买的课程,然后发现不适合,协议退款,但是他不给我退款,我应该怎么办呢?
2位律师解答
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教育机构不给退钱的,消费者应与教育机构进行协商,督促教育机构及时退款,就退款事项达成不一致的,教育机构拒绝退款的,消费者可以向消费者保护协会投诉该教育机构,或者以教育机构违约为由向法院起诉。
2022-11-30 20:34:46
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你好!协商不成可以起诉处理
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可以,直接向教育机构申请退款。
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如无特别约定,建议与对方协调。
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