我在平台上买到了假货，我像平台投诉了卖家，平台对商家做了通知和处理，商家仍然拒绝配合处理，
更新时间：2022-11-30 22:16:54人浏览
问题描述：
你好我在平台上买到了假货，我像平台投诉了卖家，平台对商家做了通知和处理，商家仍然拒绝配合处理，
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网上买到假货的处理方式是：
1、消费者可要求退货；
2、可要求卖方增加赔偿其受到的损失，一般为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；
3、增加赔偿的金额不足五百元的，需赔偿为五百元。
1、消费者可要求退货；
2、可要求卖方增加赔偿其受到的损失，一般为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；
3、增加赔偿的金额不足五百元的，需赔偿为五百元。
2022-11-30 22:16:54
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