网购产品存在质量问题 卖家不同意退货

更新时间:2022-12-01 00:16:19人浏览
问题描述:
网购产品存在质量问题 卖家不同意退货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
朱卓律师 咨询我
服务地区-浙江杭州·电话-170-7214-9044
你好,您这边可以到平台起诉卖家
2021-12-11 22:58:31
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助192540人 · 响应时间 平均2分钟内
如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货的,可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定,淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定,交易支持退货退款。

2022-12-01 00:16:19
上海寅清律所律师
服务地区-上海上海
可以先投诉,投诉无效在起诉
2021-12-01 14:34:40
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
卖家产品有问题怎么办
卖家产品有问题怎么办
随着网络的不断壮大,越来越多的消费者喜欢在网上购买一些东西,但是网络上的东西并不是我们亲眼所见的,所以产品有没有问题也得等到产品到手之后才会发现。对于产品有质量
产品质量
人浏览
你好,找网购平台客服介入处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
产品质量问题可以退货吗
产品质量问题可以退货吗
产品质量问题,消费者可要求退货或赔偿。若经营者欺诈,消费者可要求退一赔三。赔偿依据《消费者权益保护法》,且认证制度保障产品质量。了解这些,让你购物更放心。
产品质量
人浏览
你好:向消协投诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
实体店购物存在质量问题可以随时退换吗
实体店购物存在质量问题可以随时退换吗
实体店购物存在质量问题不可以随时退换。经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或
损害赔偿
人浏览
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购产品存在质量问题时如何要求赔偿
网购产品存在质量问题时如何要求赔偿
当事人网购产品存在质量问题时可以和对方协商要求赔偿,协商不成的可以到市场监督管理部门举报,对于产品问题的一般都是赔偿3倍
损害赔偿
人浏览
协商不成可以起诉解决的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
可以起诉主张货款
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购退货卖家不签收怎么维权
网购退货卖家不签收怎么维权
网购退货卖家不签收可以等到网站规定的退款日期自动退款。退货是消费者的合法权益。法律明确规定,除特殊规定的商品外,经营者采
损害赔偿
人浏览
你好,建议与之协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
购房者能否拒收质量有瑕疵的商品房
购房者能否拒收质量有瑕疵的商品房
如果质量瑕疵为主体结构不合格,则购房者可以拒收该存在质量瑕疵的商品房。《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法
房产纠纷
次播放
您好,建议协商解决,协商不成可以起诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货违法。当事人因此发生纠纷的,可以采取协商、调解、仲裁、诉讼方式解决。退款不退货属于违约行为,因此造成卖家损
合同纠纷
人浏览
消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
卖家不发货也不退款怎么办
卖家不发货也不退款怎么办
卖家不发货也不退款,构成违约,此时买家可以要求其承担违约责任。如果对方不承担违约责任,可以到人民法院起诉。其中,需要提醒
合同纠纷
次播放
买卖合同货物质量不符合要求,怎么赔偿
买卖合同货物质量不符合要求,怎么赔偿
买卖合同货物质量不符合要求的赔偿:1、合同有约定的按照合同约定处理;2、合同无约定或约定不明确的,双方可以协商达成补充协
合同纠纷
次播放
你好!可以投诉解决,也可以通过诉讼来解决!
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货,属于违法行为。买家申请取得退款的,应当返还货物,否则属于无权占有,卖家可以向法院起诉。根据《民法典》规定
合同纠纷
次播放
可以拨打公司管理部门投诉电话
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询