在网上买个手机货到付款的,款已付,发现手机是假的,对方也答应退货。货到对方不接受,我该怎么办

更新时间:2022-12-01 06:38:24人浏览
问题描述:
在网上买个手机货到付款的,款已付,发现手机是假的,对方也答应退货。货到对方不接受,我该怎么办
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货到付款收到假货的可以直接拒收商品,申请退款。卖家不同意退款的,可以收集征集申请售后。如果造成了损失,可以要求卖家进行赔偿。与卖家协商不成的,可以向网站服务部门投诉或者向消费者权益保护平台投诉。

2022-12-01 06:38:24
刘新旺律师
服务地区-河南南阳
您好,向购物平台投诉解决。
2021-11-28 11:32:12
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