我在网上买的东西。不满意!已退货,可是,商家还要我倒付2百多的运费,才退款。怎么处理。

更新时间:2022-12-01 12:26:16人浏览
问题描述:
你好!请问一下,我在网上买的东西。不满意!已退货,可是,商家还要我倒付2百多的运费,才退款。请问一下,怎么处理。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
徐婕律师 咨询我
服务地区-重庆重庆·电话-153-2040-1482
你好,购买之前有说过如果退货需要支付运费吗?
2021-11-18 14:18:05
平台特邀律师 咨询我
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网上买东西退货退款的规定如下:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
2022-12-01 12:26:16
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