想咨询一下,在微店购买虚拟产品,不满意,想退款,他们他给退,怎么办?

更新时间:2022-12-01 14:49:27人浏览
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你好,想咨询一下,在微店购买虚拟产品,不满意,想退款,他们他给退,怎么办?
2位律师解答
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当事人在微商处买东西后,商家拒绝退款的,消费者可以选择与卖家进行协商,若协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者仲裁的方式解决问题。
2022-12-01 14:49:27
丁仕杰律师
服务地区-海南海口
您好,请问是什么虚拟产品?有没有约定什么内容?
2021-11-15 17:27:11
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