想咨询一下,在微店购买虚拟产品,不满意,想退款,他们他给退,怎么办?
更新时间:2022-12-01 14:49:27人浏览
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你好,想咨询一下,在微店购买虚拟产品,不满意,想退款,他们他给退,怎么办?
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当事人在微商处买东西后,商家拒绝退款的,消费者可以选择与卖家进行协商,若协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者仲裁的方式解决问题。
2022-12-01 14:49:27
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你好,建议协商解决
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可以向消费者协会投诉
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你好,可以报警,由公安机关调查处理。
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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当然有权要求退款的。
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