2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助72731人 · 响应时间 平均2分钟内
网上买东西退货退款的规定如下:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
2022-12-01 15:26:58
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好,建议向平台客服投诉举报
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
实体店不让退货怎么办
现在还是有很多人喜欢在实体店买东西,相对于网店还是有很多的便利,但是如果遇到实体店购物不给退货的问题,作为消费者我们应该如何去维护自己的权益呢?接下来,关于实体
购物消费
人浏览
您好,建议申请退款,输入单号
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
我退货卖家拒收怎么办
无忧退货一般适用于电商,指的就是商品从售出那天开始(以实际收货日期为准)起,买家在七天内可以无理由退货。商家店铺内的所有商品都须投保运费险,一旦商品发生退货纠纷
购物消费
人浏览
购买到三无产品的,消费者可以要求经营者全额退款。如果给消费者造成损失的,还可以要求经营者赔偿损失。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,可以起诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者遇到退货问题,而商家不给退货的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可向消费者协会投诉的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,建议到消协投诉处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,建议协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询