我买到假货但是商品的链接下架了怎么办

更新时间:2022-12-01 16:51:30人浏览
问题描述:
我买到假货但是商品的链接下架了怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
杨永律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-133-8008-2746
你好,和商家协商退货退款
2021-11-11 17:45:21
平台特邀律师 咨询我
已帮助107950人 · 响应时间 平均3分钟内
网购时买到假货的,当事人需要保留好相关证据,然后与商家进行协商,索要赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
2022-12-01 16:51:30
公尚律所律师
服务地区-广东广州
把链接发到淘宝的反诉邮箱或者直接与淘宝打假部门联系处理。E
2021-11-11 17:36:46
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