就是有顾客在店里订了一个套餐全款付清，但想退款要扣百分之20但我没有在订单的时候告诉他要扣百分之二十，单子上也没有写扣百分之20怎么办
更新时间：2022-12-01 19:56:11人浏览
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就是有顾客在店里订了一个套餐全款付清，但想退款要扣百分之20
但我没有在订单的时候告诉他要扣百分之二十，单子上也没有写扣百分之20怎么办
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双方都在履行合同的，不退预付款是合法的。但在消费者预先支付全部费用、经营者分期分次提供商品或服务的预付式消费模式中，格式条款载明“若消费者单方终止消费，则经营者对已经收费但尚未提供商品或服务部分的价款不予退还”的，该条款无效。单方中止履行要求退的，构成违约，预付款可视为违约定金，按规定决定退还。
2022-12-01 19:56:11
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