商品破损协商申请补寄,商家要求寄回商品,包运费,让我垫付,货到退款,却又赖账不退,我该怎么办

更新时间:2022-12-01 21:29:40人浏览
问题描述:
商品破损协商申请补寄,商家要求寄回商品,包运费,让我垫付,货到退款,却又赖账不退,我该怎么办
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
重庆天宸律所律师 咨询我
服务地区-重庆重庆·电话-150-0232-6739
你好,可以先找平台客服进行投诉
2021-12-01 15:31:33
徐婕律师 咨询我
服务地区-重庆重庆·电话-153-2040-1482
你好,可以向平台投诉该商家。
2021-11-02 21:48:24
平台特邀律师 咨询我
已帮助114047人 · 响应时间 平均3分钟内
商家给消费者造成损失的,有约定可包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,商家应当负责更换或者退货。
2022-12-01 21:29:40
合融律所律师
服务地区-重庆重庆
额 你好 可以去平台投诉哈
2021-11-03 01:42:27
郝世昌律师
服务地区-重庆重庆
可以通过平台进行投诉,或者向市场监管部门直接投诉。
2021-11-02 21:01:50
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