发错货顾客不愿退回能报警,有快递打包货物的视频,但客户签收后 我该怎么办
更新时间:2022-12-01 22:11:34人浏览
问题描述:
发错货顾客不愿退回能报警,货物价值三万左右,有快递打包货物的视频,但客户签收后 不承认这里面有这件货品 我该怎么办
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作为卖家自己发错货。卖家发货前有义务体检好东西,发错了被他人签收了的话,唯一解决的办法就是和收货人获到联系,让收货人给卖家快递回去(花费卖家负担),然后卖家再发过去正确的货。发错货顾客不愿退回能去法院起诉。
《民法典》第九百八十五条,利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益,但是有下列情形之一的除外:(一)为履行道德义务进行的给付;(二)债务到期之前的清偿;(三)明知无给付义务而进行的债务清偿
2022-12-01 22:11:34
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