京东商城购买到三无电器,只给予赔付500并退货的处理方案,现在应该怎么做,才能争取并保证自己的利益呢?

更新时间:2022-12-01 23:06:27人浏览
问题描述:
京东商城购买到三无电器,客服拒不假一赔三,只给予赔付500并退货的处理方案,我不认同,现在应该怎么做,才能争取并保证自己的利益呢?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助125321人 · 响应时间 平均4分钟内
不幸在电商网站上买到假货,消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
2022-12-01 23:06:27
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已帮助62479人 · 响应时间 平均5分钟内
如果协商不成,诉讼解决
2021-10-31 19:17:04
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