我在网上买了个家具，后来还说是实木贴皮呢。是否涉嫌欺诈？
更新时间：2021-10-30 13:54:22人浏览
问题描述：
您好，我咨询一下，我在网上买了个家具，本来以为是实木的，结果到了发现是板材的。商家宣传页面写的都是实木的（后来发现有一个介绍各处材质的图片标出来是写的是实木多层），我在买之前向客服咨询的时候，客服也说是实木的，现在想想客服整体的话术在涉及实木和板材概念的时候都比较隐晦，后来还说是实木贴皮呢。请问商家是否涉嫌欺诈？
1位律师解答
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
2021-10-30 13:54:22
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