我是商家 在拼多多平台上给客户发错货 但是收件人不退怎么办

更新时间:2022-12-02 00:52:51人浏览
问题描述:
我是商家 在拼多多平台上给客户发错货 但是收件人不退怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿违约金。

2022-12-02 00:52:51
杨振超律师
服务地区-河南郑州
你好,收件人属于不当得利,是违法的,你可以报警。
2021-10-29 10:52:06
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