一网店经营三无产品(白酒)被消费者购买后并投诉,请问作为工商部门应该怎么处理。

更新时间:2022-12-02 07:12:31人浏览
问题描述:
你好一网店经营三无产品(白酒),被消费者购买后并投诉,购买白酒一箱共6瓶(价值159元),请问作为工商部门应该怎么处理。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者与商家发生权益争议的,可以通过以下途径进行解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
2022-12-02 07:12:31
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助84861人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,建议协商处理
2021-10-26 15:54:28
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