我买了条羊毛裤,商家发的假货,她也不退,我投诉了两次也没人管,我该怎么

更新时间:2021-10-25 08:39:08人浏览
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我买了条羊毛裤,商家发的假货,就不能穿,我我给她们退货,她也不退,我投诉了两次也没人管,没有给个说法,我该怎么
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2021-10-25 08:39:08
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