我得快递因为寄件公司的人员失误,我拆开了看不是我的,请问这种情况应该怎么快速解决

更新时间:2021-10-21 15:52:12人浏览
问题描述:
我得快递因为寄件公司的人员失误,把两个快递贴上了同一个单号的面单,我是收件人,之后到我手里的只有一个快递,我拆开了看不是我的,对方告诉我要把拿错的还回去才可以知道我的快递在哪,我还回去了可是他们找不到我的了,当初没有签包丢不包坏的协议,但是里面的物品贵重,已经丢十天了,对方只赔偿物品价格的三分之一,各种投诉电话都打了都还没有答复请问这种情况应该怎么快速解决
1位律师解答
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快递公司遗失快递的赔偿标准,根据《邮政法》第47条规定:未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿
2021-10-21 15:52:12
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