我在网上买的冰箱,买的样机,到手后发现好像是返修机,卖家说是新的,怎么办
更新时间:2022-12-02 14:40:30人浏览
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我在网上买的冰箱,买的样机,到手后发现好像是返修机,卖家说是新的,怎么办
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保留相关的单据、聊天记录,先可以跟卖家进行协商,如果协商不成可以选择去人民法院进行起诉。有关法律规定当经营者提供的商品不符合质量要求的消费者可以要求经营者退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2022-12-02 14:40:30
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你好,根据《消费者权益保护法》第二十五条:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外
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