3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助126412人 · 响应时间 平均4分钟内
网上买东西退货退款的规定如下：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
2022-12-02 17:11:40
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好，建议和商家协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购电视机竟是二手货 店家称修好才退货
核心内容：陈先生在网上购买一台电视给母亲，电器商家设置陷阱，先寄发票签收，然后货到先签收，待安装再拆封。网购电视机竟然已经使用过，屏幕下有破碎的地方，而且是一部
购物案例
人浏览
可以向消费者协会投诉，也可以依法起诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
新买的格力空调毛病多，原来是假货！
今年8月4日，瓯海工商三溪工商所、三溪消保委分会成功调解一起假空调投诉案件，消费者陈先生拿到了店主退还的2350元空调货款，这也是该所今年查获的第一例“家电下乡
家电IT
人浏览
向消费者权益保护协会投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
周大福18K金宝石戒指以次充好严重
金银珠宝大店竟也欺客！广东工商局昨日公布省内金银珠宝抽检结果，结果显示，金银珠宝合格率仅为36%，其中标签不合格居多，质量合格率为80%。记者发现，不合格名单中
消费提示
人浏览
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递丢4000元翡翠手镯只赔36
淘宝店主宋先生用快递给买家寄去翡翠手镯，却被快递公司丢了。宋先生要求快递公司原价赔偿，但快递公司以手镯未作保价为由，只同意按照合同约定赔偿3倍的邮费36元。双方
刑法案例
人浏览
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
价值1000多和田玉被骗 两个骗子演绎疯狂的石头
围绕两块价值1000多万的和田玉石一个卖家，两个骗子，上演真实版疯狂的石头电影《疯狂的石头》，围绕着一块玉石演绎了一出精彩的故事，让很多影迷大呼过瘾。最近，一个
刑事动态
人浏览
您好，可以到消协投诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，向消费者协会投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
这种情况可以去报警处理的。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
这个和商家尽量协商处理吧
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
