在理发店办的卡,现在美发店关门了,把我们有会员卡的顾客,转给别的店服务了。怎么办

更新时间:2021-10-17 02:53:32人浏览
问题描述:
你好,在理发店办的卡,现在美发店关门了,把我们有会员卡的顾客,转给别的店服务了。怎么办
2位律师解答
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如果门店倒闭或更换地址,消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。如果商家还在继续经营,而消费者因个人原因单方面要求退还余额,可通过与商家协商进行退款处理。根据《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十一条规定,发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务。发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内,并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元的可支付现金
2021-10-16 21:13:25
华战勇律师
服务地区-陕西西安
这种情况如果距离的不太远也是可以的。
2021-10-17 02:53:32
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