商家发错颜色了 然后让我换货他们承担运费 现在我已经把货发给商家他们已经签收两天了 我该怎么办
更新时间:2022-12-02 20:33:28人浏览
问题描述:
你好 我在拼多多买的衣服 商家发错颜色了 然后让我换货他们承担运费 现在我已经把货发给商家他们已经签收两天了 运费也没退我 货也没给换 我该怎么办
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根据消费者权益保护法相关规定,消费者购物遇到质量问题的,可以要求经营者依照约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-12-02 20:33:28
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