网购买到了残次品以次充好产品怎么办

更新时间:2022-12-02 23:52:54人浏览
问题描述:
网购买到了残次品以次充好产品怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
互联网纠纷律师团队 咨询我
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当事人网购产品存在质量问题时可以和对方协商要求赔偿,协商不成的可以到市场监督管理部门举报,对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失,个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2022-12-02 23:52:54
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助146690人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,你可以向工商局举报,也可以直接起诉处理
2021-10-13 18:12:07
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