在网上买的家具使用两个月就坍塌,板裂断脚等严重质量问题,商家还不给退货退款,这种情况可以起诉吗

更新时间:2021-10-12 22:52:56人浏览
问题描述:
在网上买的家具使用两个月就坍塌,板裂断脚等严重质量问题,商家还不给退货退款,这种情况可以起诉
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助63491人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,你可以向工商局举报,也可以直接起诉处理
2021-10-12 21:13:45
蔡明红律师
服务地区-江西南昌
这个不好认定,是质量问题还是暴力使用过载使用,协商,协商不好的话先平台反应。还是无法解决可以起诉。
2021-10-12 22:52:56
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
实体店购物存在质量问题可以随时退换吗
实体店购物存在质量问题可以随时退换吗
实体店购物存在质量问题不可以随时退换。经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或
损害赔偿
人浏览
《消费者权益保护法》规定,经营者必须保证售出商品的质量,如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货,即便是打折商品也不能例外。促销、打
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购拆了包装是否可以无条件退货
网购拆了包装是否可以无条件退货
网购拆了包装不影响二次销售的可以无条件退货。拆了包装但退货的商品保持完好且不影响二次销售的,是可以无条件退货的。是否可以
损害赔偿
人浏览
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
父母可以要求商家退货吗
父母可以要求商家退货吗
在一定条件下父母可以要求商家退货。未成年人未经父母同意擅自购买超过其实际需要的贵重物品,父母可以要求商家退货。退货的商品
婚姻家庭
人浏览
因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
装修质量不满意,可以拒绝收房吗
装修质量不满意,可以拒绝收房吗
装修质量不满意,在合同有约定的情形下,可以拒绝收房。如果合同并未约定装修质量不满意为拒绝收房的前提,那么一般不能拒绝收房
房产纠纷
次播放
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货违法。当事人因此发生纠纷的,可以采取协商、调解、仲裁、诉讼方式解决。退款不退货属于违约行为,因此造成卖家损
合同纠纷
人浏览
购买时有没有质保单?可以与销售商协商解决
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
卖家不发货也不退款怎么办
卖家不发货也不退款怎么办
卖家不发货也不退款,构成违约,此时买家可以要求其承担违约责任。如果对方不承担违约责任,可以到人民法院起诉。其中,需要提醒
合同纠纷
次播放
你好,可向工商行政管理部门投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货,属于违法行为。买家申请取得退款的,应当返还货物,否则属于无权占有,卖家可以向法院起诉。根据《民法典》规定
合同纠纷
次播放
房屋质量有问题可以退房吗?
房屋质量有问题可以退房吗?
房屋质量有问题是可以退房的。如果房屋的质量问题是属于其主体结构的质量不合格的,或者是房屋出现的质量问题,严重影响正常居住
婚姻家庭
次播放
买家退款不退货是违法的吗
买家退款不退货是违法的吗
买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以先找买家进行协商,如果无法协商一致,超过相关规定的期限后,卖家可以申请平台客服介入
合同纠纷
次播放
因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
房屋质量不合格退房是否可以
房屋质量不合格退房是否可以
根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》规定,房屋质量不合格且不能交付使用时,退房是可以
房产纠纷
次播放
这类情况需要看商家有没有加入七天无理由退货服务,如果有加入,买家对商品不满意,可以寄回商品,支付退回的快递费用,就可以退款了。卖家是肯定得同意的,因为这是七天无
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询