在吗?问一下我在淘宝买的鞋,孩子穿不合适,然后退回去了,商家说没吊牌,给我返回来了

更新时间:2022-12-03 00:53:14人浏览
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你好在吗?问一下我在淘宝买的鞋,孩子穿不合适,然后退回去了,商家说没吊牌,给我返回来了
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网上购物可以通过和解、协商、仲裁、诉讼四种方式维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
2022-12-03 00:53:14
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你好 有保留相关的凭据吗
2021-10-12 19:35:12
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