在闲鱼买了一部二手手机,货到付款,给钱给了快递员,闲鱼卖家说可以退货,请问这种情况怎么办

更新时间:2021-10-11 18:35:28人浏览
问题描述:
在闲鱼买了一部二手手机,货到付款,给钱给了快递员,后面检查发现存在很严重的问题,闲鱼卖家说可以退货,然后把我们拉黑了,请问这种情况怎么办
1位律师解答
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2021-10-11 18:35:28
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