请问在网络上购买的网课，无效退款的。签的电子合同，找他们退款不给退，才发现里面都是霸王条款
更新时间：2022-12-03 06:49:51人浏览
问题描述：
你好，请问在网络上购买的网课，承诺包教包会，无效退款的。当时交了钱，签的电子合同，可是没有看合同，就让签名。可是，学习了近两个月，一分钱没挣到。找他们退款不给退，后来我要求邮寄合同，才发现里面都是霸王条款，跟他们说的不符，可是说说的都是在公开课上，也没有证据。
1位律师解答
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课外培训机构不给退款的，消费者首先应与培训机构协商，请求培训机构及时退款，就退款事项达成不一致，培训机构仍不愿意退款的，消费者可以向消费者保护协会对该培训机构进行投诉，或者以培训机构违约为由向法院起诉，维护自己的权益。
2022-12-03 06:49:51
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你好，可向消费者协会投诉
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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