我的孩子曾在腾讯旗下的游戏充值过一定金额我们进行了退款,但现在他又有了高额的游戏充值,我们再次申请的时候腾讯公司表示之前申请过

更新时间:2022-12-03 07:07:30人浏览
问题描述:
我的孩子曾在腾讯旗下的游戏充值过一定金额我们进行了退款,但现在他又有了高额的游戏充值,我们再次申请的时候腾讯公司表示之前申请过,现在不予退还,并驳回了我的申请。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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要追回未成年玩游戏的钱,其监护人可以向游戏平台主张返还,法律规定,如果是未满八周岁的未成年人,因为其为无民事行为能力人,所以其重置游戏的行为是无效的,家长有权要求返还。
2022-12-03 07:07:30
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助194527人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
2021-10-10 13:17:51
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