我在一个手机APP里买了一个这个软件的永久会员，但商家那边有说明若无软件问题不支持退款，这样的情况下我还能退款吗？
更新时间：2021-10-10 10:57:05人浏览
问题描述：
我在一个手机APP里买了一个这个软件的永久会员，大约一个小时后我后悔了，觉得自己有点冲动消费，想退款，但商家那边有说明若无软件问题不支持退款，关于这个的协议内容在开通会员页面也有，这样的情况下我还能退款吗？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-10-10 10:57:05
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