在拼多多买了一副耳机,怎么办?

更新时间:2022-12-03 07:59:33人浏览
问题描述:
在拼多多买了一副耳机,收到二手的,有用过的痕迹,怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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保留相关的单据、聊天记录,先可以跟卖家进行协商,如果协商不成可以选择去人民法院进行起诉。有关法律规定当经营者提供的商品不符合质量要求的消费者可以要求经营者退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

2022-12-03 07:59:33
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2021-10-09 12:32:51
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