我在淘宝买了衣服,然后退回去商家说有污渍选择了拒绝退款,怎么办

更新时间:2022-12-03 09:42:52人浏览
问题描述:
你好,我在淘宝买了衣服,因为衣服有色差,我就没细看直接选择了七天无理由退货,然后退回去商家说有污渍选择了拒绝退款,怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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不可以七天无理由退货的商品:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货的商品。
2022-12-03 09:42:52
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建议协商处理 协商不成可以投诉对方
2021-10-07 11:51:41
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