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消费者决定申诉时,应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门(如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等)提出。
2021-10-06 09:25:45
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你好,建议双方自行协商处理
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你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
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法律分析:现实生活中,很多商品是有保质期的,而商品在保质期内出现问题的,消费者是可以要求经营者进行维修、退货、换货的,所以确定质保期是非常重要的,依据我国相关法
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网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的,消费者可以向交易平台投诉,或者向消协投诉处理。
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可以与对方协商退货或换货
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你好,向消费者协会投诉解决
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