我九月十五日，买了一块表，导致表不能正常走时了，这种情况我能要求商家退款或者换一块新表吗？
更新时间：2021-10-04 07:59:46人浏览
问题描述：
您好！我九月十五日，买了一块表，国庆节那天发现表的一个螺丝掉落了，导致表不能正常走时了，这种情况我能要求商家退款或者换一块新表吗？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-10-04 07:59:46
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