reno5在9.24的时候在线下官方联名店铺购买，售后检测不出到底是什么回事，商家以售后检测无问题为由拒绝退换手机。
更新时间：2021-10-01 15:38:33人浏览
问题描述：
我的手机oppo reno5在9.24的时候在线下官方联名店铺购买，现在手机出现问题，售后检测不出到底是什么回事，手机也查出是8.30激活的，商家以售后检测无问题为由拒绝退换手机。
1位律师解答
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2021-10-01 15:38:33
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