我在苏宁易购上买了一个手机,两个月后出现了质量问题,手机不能拍照,他们不给换摄像头,也不给换个手机
更新时间:2022-12-03 14:10:39人浏览
问题描述:
我在苏宁易购上买了一个手机,两个月后出现了质量问题,手机不能拍照,原厂家也检查不出任何问题,到我手上用了两天就又不能拍照了,他们不给换摄像头,也不给换个手机
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手机换货分为两种情况:网购的手机,可以在七天内无条件退换货,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。线下购买的手机可以依照规定退货,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。
2022-12-03 14:10:39
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