我在淘宝平台买了个二手手表,定金退给我,商家就不理人了怎么办

更新时间:2022-12-03 14:12:56人浏览
问题描述:
我在淘宝平台买了个二手手表,是货到付款的,当时就叫我拍个定金货到了再付快递员800元,定金退给我,后来我拿手表去鉴定说是假的那我要求商家退货,商家就不理人了怎么办
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网购名牌手表,收货后却发现是假货的,消费者可以先与商家进行协商,要求其承担更换或退货义务,如果协商不成的,消费者可以请求消费者协会调解,如果以上方式都行不通的,消费者可以直接向人民法院提起诉讼。另外,消费者还可以向市场监督管理部门举报。
2022-12-03 14:12:56
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