我在淘宝买东西,没有发货呢就点确认收货了,我赶紧申请退款,卖家说退不了款,淘宝冻结了他的支付宝

更新时间:2022-12-03 14:43:48人浏览
问题描述:
我在淘宝买东西,没有发货呢就点确认收货了,我赶紧申请退款,卖家说退不了款,淘宝冻结了他的支付宝
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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淘宝卖家不发货的,买方可以与其协商,要求其在合理期限内发货;协商不成的,买方可以向有关行政部门投诉;可以根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;也可以向人民法院起诉。
2022-12-03 14:43:48
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建议协商处理,如果协商无法处理的,后续是可以申请淘宝介入
2021-09-30 16:56:13
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